PROYECTOS DONDE

LA ESTRATEGIA, LA EJECUCIÓN
Y LA MEDICIÓN GENERAN RESULTADOS

Aplicamos este enfoque en proyectos reales, trabajando con empresas que buscan mejorar su desempeño digital y tomar decisiones más informadas.

GRUPO HERDEZ

Servicio:
Desarrollo IT, Customer Experience

Sector:
Retail

Reto:
Desarrollar plataformas personalizadas de participación que combinan experiencia de usuario fluida, mecánicas atractivas y un enfoque 100% orientado a conversión.

¿Qué hicimos?:
En campañas como “Hoy Toca”, “Mega”, “Chilim Balam” y otras más, diseñamos y desarrollamos ecosistemas digitales enfocados en convertir la participación en una experiencia continua y medible.
No se trata solo de activar dinámicas, sino de construir flujos donde cada interacción tenga un propósito claro: facilitar el registro, asegurar la validación de compra y mantener al usuario involucrado a lo largo del tiempo.

A través de estas plataformas, logramos que los usuarios puedan:

  • Registrarse de forma ágil y validar sus tickets sin fricción.
  • Participar en dinámicas interactivas como juegos o trivias con incentivos relevantes.

  • Acumular puntos y avanzar en rankings que refuerzan la competencia y la recurrencia.
  • Recibir retroalimentación inmediata y seguimiento continuo vía correo o WhatsApp.

El resultado son experiencias que no solo generan engagement, sino que también permiten medir comportamiento, optimizar la dinámica en tiempo real y fortalecer la relación entre marca y usuario.

Metodologías:

  • SCRUM
  • Design thinking
  • User flow
  • Wireframing
  • Mockups
  • Prototyping

Herramientas: