Retén a tus clientes con experiencias memorables
Está comprobado que con un mejor diseño de experiencia de usuario (UX), las conversiones de tu marca se incrementan hasta un 400%*.
Así como Amazon, Apple o las empresas que amas, destaca a tu marca por la gran experiencia que tus clientes viven contigo.
*UserGuiding
Tus clientes te recordarán
Para mejorar la experiencia de tus clientes tienes que acercarte a ellos y conocerlos. En Relationship Design sabemos cómo hacerlo.
Utilizamos técnicas cualitativas y cuantitativas con tu empresa y tus clientes para encontrar puntos de mejora que ofrezcan beneficios a ambas partes.
A través de técnicas como un journey map, optimizamos el recorrido con el que tus clientes llegarán al objetivo de tu empresa: comprar, apartar, suscribirse, solicitar información, etc.
Diseñamos funnels fáciles de navegar que hacen sentir emociones positivas a tus clientes: animaciones adecuadas, contenido específico, estudios de color y más.
En la actualidad todo es dinámico, por ello a través de análisis, tendencias y data, mejoramos el rendimiento de tu sitio web, aplicación o proyecto digital.
¿Cómo aumentamos tu porcentaje de conversión?
Evita ser parte de las estadísticas, en donde el 70%* de los clientes abandonan una compra debido a la mala experiencia que les ofrece
un sitio web, aplicación o proyecto digital. En Relationship Design de M22, podemos ayudarte.
*UX Planet
En nuestra mente sabemos que TODO es posible. Para facilitar el camino de tus clientes hasta la conversión, desarrollamos la tecnología necesaria: showrooms digitales, apps, plataformas y más.
El 88% de las personas que abandonan tu sitio lo hacen porque carga lentamente el contenido. Nosotros nos encargamos de hacerlo fácilmente navegable y veloz para evitar este tipo de pérdidas.
Que tu equipo de operaciones venda más invirtiendo su tiempo en la prospección.
Automatizamos tareas repetitivas que pueden aumentar la intención de conversión en tu sitio web.
Ofrecemos capacitaciones a tu empresa para su propia independencia operativa en caso de cambios en la información: precios, nuevos productos, etc. De esta manera evitas posibles inconformidades al momento de la conversión.
Resultados tangibles a través de nuestros casos de éxito
Con M22 trabajarás con un equipo especializado, siempre a la vanguardia y que te ofrece a ti y a tus clientes experiencias increíbles, procesos organizados y flujos entendibles. Conoce nuestros casos de éxito.
En México, 7 de cada 10 mujeres mayores de 15 años han sufrido violencia de algún tipo, razón por la cual ONU Mujeres y el Gobierno de la CDMX accionaron iniciativas para el reporte de violencia o acoso.
Contribuimos al proyecto con investigación de usuarios que nos llevó a repensar la experiencia, navegación y pantallas de una aplicación móvil aumentando la usabilidad y deseabilidad de la misma en 70% con una sola iteración.
Indagamos en los objetivos de comunicación que el banco quería impulsar desde todas sus áreas aplicando técnicas de Design Thinking para mejorar la UX y el UI.
El mayor reto: tener una plataforma usable para personas de 18 a 65 años que ayudara a organizar el volúmen de información masiva generada diariamente por los colaboradores; y lo conseguimos exitosamente al aumentar la visibilidad de comunicados internos y agilizar las búsquedas a través de un buscador inteligente.
Al rediseñar la aplicación de CFE el mayor reto fue considerar que los usuarios ya estaban habituados a ciertas secciones y funcionalidades, el objetivo fue entonces refrescar con ciertas mejoras en diseño para mejorar la experiencia de usuario sin impactar demasiado la navegación. Aunado a que CFE delimitó lineamientos y protocolos muy estrictos para garantizar la información de los usuarios en temas de ciberseguridad. El producto ha tenido más de 10 millones de descargas en Play Store y está ubicada en el número 5 de Finanzas en la App Store.
Hagamos juntos algo memorable
Solicita una consultoría gratuita para comenzar con tus proyectos. Es tu momento de despegar y hacer crecer tus proyectos, ya sean sitios web, aplicaciones o plataformas.
